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Devolução e reembolso

Aceitamos devolução de produtos. Os clientes têm o direito de solicitar a devolução no prazo de 14 dias após a entrega do produto.

Na HTNAVI, esperamos que você esteja satisfeito com sua compra, no entanto, sabemos que às vezes você precisará devolver um item. Se não estiver satisfeito com a mercadoria por qualquer motivo, devolva-nos o seu artigo com um novo. Se o item estiver com defeito, ficaremos felizes em oferecer um reembolso ou troca, quando disponível.

Antes de devolver seu (s) item (ns), entre em contato com a HTNAVI para obter um número RMA de devolução. Isso nos ajudará a rastrear sua devolução e garantir que você receba sua troca ou reembolso imediatamente.

Para produtos sem defeito

Quaisquer produtos devolvidos não devem ser desvalorizados, devem estar em condições de revenda & amp; inclua a documentação e embalagem original.

Certifique-se de entrar em contato com nosso atendimento ao cliente para obter um número RMA de devolução e ler nossos Termos e Condições.

Para produtos com defeito

Pintado Item incorreto ou quebrado: Sem custo extra, iremos substituí-lo e pagaremos as despesas de envio. (Pintado incorreto não inclui as peças de correspondência de cores, forneça-nos fotos de sua bicicleta se você se preocupou com a cor e pintada.)

Todos os produtos serão inspecionados antes da aplicação de uma troca ou reembolso.
Por favor, leia nossos Termos e Condições para mais informações.
Para obter mais informações, envie um e-mail para o departamento de atendimento ao cliente [email protected].